2018年江西南鹰電(diàn)源科(kē)技有(yǒu)限公司管理(lǐ)升级项目

江西南鹰電(diàn)源科(kē)技有(yǒu)限公司

　　一、项目背景

　　南鹰電(diàn)源是中國(guó)专业生产铅酸蓄電(diàn)池和铅钙极板的大型制造商(shāng)和服務(wù)商(shāng)。集生产制造，售后服務(wù)以及进出口贸易于一體(tǐ)的综合集团公司。公司成立于2002年，南鹰電(diàn)源是目前集团旗下企业有(yǒu)：江西南鹰電(diàn)源有(yǒu)限公司、深圳南鹰電(diàn)源有(yǒu)限公司、佳华電(diàn)池（瑞金）有(yǒu)限公司、佳华電(diàn)池（新(xīn)加坡）有(yǒu)限公司、厦门翔友贸易有(yǒu)限公司。目前拥有(yǒu)员工2000多(duō)人，工厂占地面积450亩，2014年总销售额為(wèi)15亿人民(mín)币。50%以上产品直接或则间接出口美國(guó)、意大利、西班牙、葡萄牙、加拿(ná)大、墨西哥(gē)、泰國(guó)、印度、巴西等國(guó)家和香港、台湾地區(qū)。

　　南鹰電(diàn)池的主创人从1992开始在中國(guó)从事蓄電(diàn)池的研究、生产和销售，目前已是中國(guó)专业生产铅酸蓄電(diàn)池和铅钙极板的大型制造商(shāng)和服務(wù)商(shāng)之一；公司在生产、管理(lǐ)方面都严格按照國(guó)际标准，目前已经通过ISO9001、UL、CE等质量和安全认证；拥有(yǒu)15条先进环保的電(diàn)池生产線(xiàn)和相应检测设备；月生产极板8000吨，月生产成品電(diàn)池可(kě)达35万KVAH以上。南鹰電(diàn)源一贯致力于环境保护，是國(guó)内少有(yǒu)的几个通过ISO14001环境體(tǐ)系认证的電(diàn)池企业。

　　经过十几年的耕耘与发展，南鹰集团不断壮大，当前是企业重要战略转型时期，集团董事会深知仅仅靠自身的管理(lǐ)水平可(kě)能(néng)无法实现完美转型。董事会决定聘请咨询公司帮助企业实现企业战略变革升级。经过集团董事会的多(duō)次筛选与考察，最终选择与拥有(yǒu)15年制造业全面战略转型升级咨询辅导经验的正睿咨询集团合作。

江西南鹰電(diàn)源科(kē)技有(yǒu)限公司总结大会合影

　　二、项目效果

　　正睿专家老师进驻公司后，為(wèi)南鹰量身定制了一套行之有(yǒu)效的科(kē)學(xué)管理(lǐ)模式，改变了南鹰公司粗放式的管理(lǐ)局面。原来由于管理(lǐ)漏洞而导致的客户丢失、客诉不断等问题纷纷迎刃而解。引进现代化的运营管理(lǐ)體(tǐ)系，进一步提高员工的管理(lǐ)意识，做到制度化管理(lǐ)、标准化生产，建立数据管理(lǐ)體(tǐ)系，改变以往仅凭经验做管理(lǐ)的传统模式。

　　1. 数据变化

　　在南鹰全體(tǐ)员工和正睿咨询集团老师的共同努力下，本次管理(lǐ)升级取得了不错的成绩，部分(fēn)指标具體(tǐ)增長(cháng)情况如下：

　　①订单准交率由52%提升到96%；

　　②帐物(wù)卡一致率由76%提升到94%；

　　③与2017年同季度相比，直接成本损失下降95%；

　　④客户投诉率由36%降為(wèi)0；

　　⑤電(diàn)池生产事业部客户投诉率由49.5%下降到33%；

　　⑥极板直通率由58.4%提升到80.9%；

　　⑦電(diàn)池直通率由94.8%提升到95.6%；

　　⑧大密電(diàn)池报废率為(wèi)0.23%下降到0.06%；

　　⑨铅渣率由4.7%下降到3.07%；

江西南鹰電(diàn)源科(kē)技有(yǒu)限公司授予锦旗

　　　2. 客户评价

　　“2017年11月，正睿项目组进驻我们南鹰，拉开管理(lǐ)升级的序幕，你们工作严谨、勤奋，為(wèi)南鹰全體(tǐ)同事树立良好的榜样，在你们的悉心辅导下，南鹰的管理(lǐ)迈上一个新(xīn)的台阶。感謝(xiè)你们為(wèi)南鹰量身设计一套行之有(yǒu)效的科(kē)學(xué)管理(lǐ)模式，改变了以前粗放式管理(lǐ)的局面；感謝(xiè)你们為(wèi)南鹰现场改善提供了有(yǒu)效的管理(lǐ)方法，让员工和现场管理(lǐ)人员，从现场管理(lǐ)意识上有(yǒu)了明显的进步；感謝(xiè)你们為(wèi)南鹰导入科(kē)學(xué)质量改善體(tǐ)系、薪酬管理(lǐ)體(tǐ)系、生产运营管理(lǐ)體(tǐ)系，明显解决了南鹰缺乏制度化、标准化、凭经验管理(lǐ)的局面；感謝(xiè)你们為(wèi)南鹰建立数据管理(lǐ)體(tǐ)系，改变了以前凭感觉做管理(lǐ)的传统模式！衷心表示感謝(xiè)！‘’

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