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绩效管理(lǐ)作為(wèi)一个将公司战略、资源、业務(wù)和行动有(yǒu)机结合的完整的管理(lǐ)體(tǐ)系,被企业决策者予以高度的关注。绩效评价的内容直接关系到绩效评价方法的选择问题,绩效评价的内容也就是绩效的内容。绩效可(kě)以简单的归纳為(wèi)员工在一定时间与条件下完成某一任務(wù)所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。
目前,工厂企业绩效评价的四大方法主要有(yǒu)MBO(目标)导向的绩效管理(lǐ)、KPI关键绩效指标、BSC平衡计分(fēn)卡、360度评估。
1、MBO(目标)导向的绩效管理(lǐ)
MBO导向绩效管理(lǐ)是将绩效考评与目标管理(lǐ)过程融為(wèi)一體(tǐ)的一种绩效管理(lǐ)方式,在目标管理(lǐ)的计划、执行、检查和和反馈中,进行绩效管理(lǐ)的计划、指导、考评和激励过程,并形成一个完整的闭环。它在对关键环节进行控制和管理(lǐ)的基础上,充分(fēn)发挥牵引和激励作用(yòng),提高营销组织的经营活力,实现管理(lǐ)和经营的统一。
2、KPI关键绩效指标
KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI的精髓,一是避免了因战略目标本身的整體(tǐ)性和沟通风险造成的传递困难,给各级管理(lǐ)者以客观的标准和角度,帮助制定基于战略、支持战略的各级目标。其次是使各级管理(lǐ)者意识到自身、本部门在组织战略实现中的位置和职责。这有(yǒu)助于打破部门本位主义,使管理(lǐ)者真正着眼于整个组织看待自己。
3、平衡计分(fēn)卡
平衡计分(fēn)卡是围绕企业的長(cháng)遠(yuǎn)规划,制定与企业目标紧密联系,體(tǐ)现企业成功关键因素的财務(wù)指标和非财務(wù)指标而组成的业绩衡量系统。这个系统有(yǒu)助于企业实现战略目标,帮助企业去寻找成功的关键因素,建立综合衡量的指标,以促使企业竞争的成功、战略目标的实现。
4、360度反馈评价
360度反馈评价是指由员工自己、上司、同事、下属、顾客等全方位的各个角度来了解个人绩效、沟通技巧、人际关系、领导能(néng)力、行政能(néng)力等。通过这种理(lǐ)想的绩效评估,被评估者不仅可(kě)以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多(duō)种角度的反馈,也可(kě)以从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、長(cháng)处与发展需要,使以后的职业发展更為(wèi)顺畅。
以上是正睿咨询小(xiǎo)编整理(lǐ)的工厂企业绩效评价的四大方法,企业管理(lǐ)人员把绩效评价定义為(wèi)一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统,以此来揭示员工工作的有(yǒu)效性及其未来工作的潜能(néng),从而使员工本身、组织及至社会都受益。如有(yǒu)企业人力资源管理(lǐ)方面的问题,正睿品牌营销管理(lǐ)系统,帮您解决品牌营销管理(lǐ)难题。
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