企业文(wén)化要落地，做好这三件事就够了

　　提到企业文(wén)化，许多(duō)人认為(wèi)那是很(hěn)虚的东西，没什么用(yòng)，或者认為(wèi)，企业文(wén)化是老板给员工洗脑的工具，这些观点都有(yǒu)失偏颇。成功的企业都有(yǒu)自己特色鲜明的企业文(wén)化，在企业规模不断壮大的过程中，企业文(wén)化在凝聚人心、明确方向、激励组织成员、展现组织风貌等方面都起着至关重要的作用(yòng)。

　　企业文(wén)化是企业在生产经营和实践中逐渐形成的带有(yǒu)本企业特点的价值观念，这种文(wén)化為(wèi)全體(tǐ)员工所认同并遵守，具體(tǐ)包括企业的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理(lǐ)念等，企业文(wén)化往往通过生产经营实践、管理(lǐ)制度、员工行為(wèi)方式和企业对外形象等方面加以體(tǐ)现。企业管理(lǐ)中出现的问题归根结底是企业文(wén)化的问题,管理(lǐ)的过程很(hěn)大程度上是观念冲突或协调的过程。在由爱迪生创立的美國(guó)通用(yòng)電(diàn)气公司中，认同企业价值观被看成头等大事，甚至新(xīn)员工参加培训后决定是否录用(yòng)，也主要取决于他(tā)能(néng)否接受公司的价值观。

　　要想顺利实现企业文(wén)化的建立、传播与实践，就必须进行系统性的文(wén)化管理(lǐ)，或将文(wén)化管理(lǐ)融入企业的日常管理(lǐ)中。从管理(lǐ)发展的总體(tǐ)趋势看，文(wén)化管理(lǐ)是对科(kē)學(xué)管理(lǐ)的新(xīn)发展，是管理(lǐ)适应现代社会经济发展大趋势的必然选择，管理(lǐ)实践应当充分(fēn)體(tǐ)现文(wén)化管理(lǐ)的基本精神。文(wén)化管理(lǐ)就是从文(wén)化的高度来管理(lǐ)企业，以文(wén)化為(wèi)基础，强调人的能(néng)动作用(yòng)，强调团队精神和情感管理(lǐ)，管理(lǐ)的重点在于人的思想和观念。

　　在企业制度中體(tǐ)现企业文(wén)化是企业文(wén)化落地的重要途经，以文(wén)化指引规章制度会使规章制度易于理(lǐ)解、有(yǒu)的放矢。名目繁多(duō)的规章制度，无论如何缜密，都难以应对真实世界的千变万化，难免百密一疏，如果没有(yǒu)人心所向，则制度的执行将会举步维艰，钻空子、打擦边球的现象将屡禁不止，而企业文(wén)化可(kě)以作為(wèi)制度的补充，将企业成员的行為(wèi)管理(lǐ)与思想信念的管理(lǐ)结合起来。企业文(wén)化的建设，能(néng)最大限度地统一员工的思维，从而潜移默化地影响员工的行為(wèi)。企业不应有(yǒu)过多(duō)的行為(wèi)规则，因為(wèi)规则是僵硬的，过多(duō)的规则会使员工束手束脚，反而影响行动效率，但没有(yǒu)规矩不成方圆，没有(yǒu)统一的指挥难让团队心往一处想，劲往一处使，解决方法便是打造企业文(wén)化，企业文(wén)化不僵硬，有(yǒu)弹性，团队可(kě)以在企业文(wén)化的指引下往同一个方向上努力不偏航，而又(yòu)不感到过于拘束，同向方能(néng)同心，同心方能(néng)同德。

　　除此之外，企业文(wén)化可(kě)以增进企业成员间的情感，以共同的价值观凝聚力量，以非物(wù)质的方式对员工行為(wèi)进行激励，从而达到深化管理(lǐ)的效果。在大公司，公司层级结构复杂的情况下，良好的企业文(wén)化会大大降低管理(lǐ)成本，提高高层对基层的影响力，更好的实现管理(lǐ)目标。

　　企业文(wén)化固然重要，但如果只是将口号标语挂在墙上，不去考虑如何践行这种文(wén)化，那么这种企业文(wén)化将起不到任何作用(yòng)，只有(yǒu)将企业文(wén)化落地实践，才能(néng)凝聚人心、明确方向、激励组织成员、展现组织风貌。要想使企业文(wén)化产生理(lǐ)想的效果，做到以下三点至关重要：

　　（一）企业文(wén)化要年年讲、月月讲、天天讲

　　在任何重大场合都要反复重申企业文(wén)化，反复剖析企业文(wén)化，在重复的过程中强化企业成员对本企业文(wén)化的记忆，加深对企业文(wén)化的理(lǐ)解，贴在墙上的标语哪怕位置再醒目也无法引起持续关注，只有(yǒu)在公司日常会议上、重要客户来访时、各类隆重的典礼上都时刻不忘提及企业文(wén)化，并将企业文(wén)化深刻融入各种场景，写入各种文(wén)件，以表示公司对宣传文(wén)化的重视和坚守文(wén)化的决心。

　　（二）以制度的形式保障文(wén)化的推行

　　对于企业文(wén)化的建立，仅仅宣扬是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不够的，只有(yǒu)受到制度保障的文(wén)化才能(néng)持久获得生命力，長(cháng)期受到组织成员的信服与践行。制度的保障使文(wén)化不沦為(wèi)一纸空文(wén)，具體(tǐ)而言，什么样的文(wén)化就要配合什么样的制度，例如推崇狼性文(wén)化的公司，钱要给到位，或者合理(lǐ)安排股权激励制度等；推崇集思广益、内部民(mín)主的企业，一定要用(yòng)制度保证员工与领导平等对话的权利。规章制度决定成员的行為(wèi)，企业文(wén)化引导成员的思想意识，规章制度在很(hěn)大程度上决定企业文(wén)化是否落到实处。

　　（三）领导以身作则，長(cháng)期坚持

　　法律為(wèi)了显示其公信力，自古就有(yǒu)王子犯法与庶民(mín)同罪的原则，同样的道理(lǐ)，在企业中，宣扬企业文(wén)化，只有(yǒu)领导以身作则，企业文(wén)化才能(néng)在企业中得到思想上的认同。抖音公司认為(wèi)层级观念会影响表达内容，不利于思想观念创新(xīn)，因此在公司内部提倡平等、坦诚交流的作风，这种观念在制度上體(tǐ)现就是公司内部下级对上级不称呼“某总”、“老板”等，作為(wèi)创始人的张一鸣以身作则，坚决反对员工称呼他(tā)“张总”，当这种称谓方式在公司中形成了习惯，坦诚沟通的观念也就被公司成员所认可(kě)并融入了日常工作中。

　　企业文(wén)化是凝聚人心、激励行為(wèi)、传承精神的重要武器，它的形成是一个漫長(cháng)的过程，需要日积月累地塑造，它的传承更需要十年如一日地坚持。